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药品质量风险管控系列故事(三):量体裁衣

2013-06-17

       公司销售负责人在听完小李的汇报后,马上组织了一次临时会议。会议简短而精炼,决定成立A制药公司项目临时小组,尽快与客户接洽,了解客户需求,根据客户情况量身打造可行性方案。

       会议结束,临时小组成员制药业务高级顾问罗工程师、制药业务售前技术专家张工在小李的带领下马不停蹄赶往A制药公司。

       第二天中午,小组成员准时到达,见到了早已等候在制药厂区门口的王总。

       “欢迎大家的到来,你们的响应速度真是快啊,辛苦了!”王总把大家迎进宽敞的会议室。

       “王总,您也太客气了,这是我们应该做的,客户第一嘛!”小李握着王总的手说。

       “昨天听说你们出发了,我们这边也紧急安排人做了准备,见到你们我这心里的石头就落下来了一半啊。”王总笑着说。

       “我们也是希望能尽快的了解您这边的需求,您心里的石头就是我们的心里的石头啊,大家一起努力把它搬开!”小李笑着回道。

       “太好了,那我们开始吧。”

       不一会,宽敞的会议室就坐满了人。王总一一为小组成员介绍参会人员,有公司的生产负责人、质量负责人、车间主任等领导和技术人员,足见王总对此项目的重视。

       互相介绍后,会议马上进入正题。A制药公司的生产负责人、质量负责人分部介绍了公司生产管理和质量管理中遇到的实际问题和已经采取的相关措施及效果。

       “总之,方法试了不少,效果有限。”生产负责人最后补充道。

       小组成员制药业务高级顾问罗工程师、制药业务售前技术专家张工就客户提出的问题,结合目前国际和国内制药公司的相关情况,一一给出了极具针对性的回答。

       “综合我们的经验来看,信息化手段是目前制药企业提升生产管理效率,解决产品质量风险管控的最有效手段。”罗工程师最后总结道。

       “非常好!你们基于生产过程关键环节的数据采集技术,对于提升我们生产过程的自动化、信息化水平,提高生产管理的透明度和效率真是再合适不过了。”王总兴奋的说。

       “是的,但是系统的实施不是一概而论的,需要根据每家企业的实际情况来专门出具针对性的方案。所以我们还需要对企业生产情况进行更详细的了解,清楚的知道每一个生产环节遇到的问题。”小李接着说。

       “好,会议结束,我就安排相关人员陪你们到生产现场进行调研!”

       紧张的调研工作结束后,小组成员已经详细了解了A制药企业的实际需求。很快,沉甸甸的调研报告便发回公司,经验丰富的技术支持团队很快据此做出了项目方案。

       “这是我们根据前期的调研做出的项目方案,完全根据您公司实际情况量身制作。”小李满怀信心的将项目方案递到王总手上。

       “好,真是兵贵神速啊,你们的速度已经远远超出我的预期啦,我马上安排人员审查方案。”王总高兴的说。

       “专业、高效是维远泰克一贯的服务原则,我们期待您的好消息。”小李笑着回答……(未完待续)

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