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药品质量风险管控系列故事(二):答疑解惑

2013-06-05

       A制药公司的王总在拜访完林总后,立马赶回了工厂,根据林总提供的联系资料拨通了维远泰克销售人员小李的电话。

       “您好,我是A制药公司的王总,我想咨询一下咱们维远泰克的非现场实时管控系统产品。”王总开门见山的说。

       “王总,您好!我是维远泰克的销售人员小李,很高兴接到您的来电。非现场实时管控系统产品是我公司在制药领域的核心产品之一,主要是为制药企业的生产质量实时监管量身打造的信息化产品。您有什么问题可以详细向我咨询。”小李充满自信的回答。

       “好的”,王总整理了一下思路接着说,“我们现在面临的主要问题一方面是公司规模不断扩大,管理人员增加,但是管理效率并没有因此而提升;另一方面就是产品的质量管理存在着很大风险,各个生产基地的产品生产无法做到实时监管,存在安全隐患。”

       “嗯,这是现阶段很多药企都存在的问题,您找我们算是找对了。”小李笑着说,“目前,随着国内制药行业的集中度进一步提升,药企规模逐步扩大,管理难题成为了制约药企发展的一个大问题。”

       “是啊,你说的太对了,这就是我们现在遇到的主要问题啊。”

       “维远泰克通过对很多制药企业客户的调查、了解,针对这一问题,专门打造了非现场实时管控系统,该系统主要的核心有三点:一是数据采集,将药品生产全过程中的环境参数、工艺参数、质量数据、视频图像等关键参数进行动态采集、存储和处理,对生产过程进行实时监管;二是图示化显示,运用维远泰克独有的图示化技术将生产过程进行直观的展示,突破药企远距离管理难题,让管理者如亲临现场,实现生产的远程监管;三是质量事故的预警和追溯,运用信息化的手段及时发现生产过程中的质量问题并预警,方便企业第一时间采取干预措施,同时提供质量事故的追溯信息,便于追查问题原因。”小李耐心的解释道。

       “太好了,这正是我们需要的产品。”王总兴奋的说。

       “而且维远泰克不仅仅只是提供专业的系统产品,我们还有专业的顾问服务团队和项目实施团队,为药企提供方案评估、设计、施工、调试、验证、培训、校验等全程服务,让客户完全无后顾之忧。”小李继续介绍道。

       “那真的是太好了,这样我们就完全不用担心系统的实施了。”王总显然很满意小李的介绍。

       “是的,目前国内已经有多家药企运用了我们的非现场实时管控系统,给我们的反馈都是很好的。”小李接着说。

       “那个林总也是你们的客户吧,看得出他是相当满意啊。”王总笑着回答。

       “是啊,林总的企业用了我们的产品之后,连国外的客户都相当满意他们现在的质量管理呢,听说上个月刚刚签了一个大单,生意是越来越好啦。”

       “我也听说啦,所以专程向他去取经了,这不,秘密原来在你们这里啊,哈哈哈。”王总打趣道。

       “对,我们就是药企的秘密武器,帮助药企提升管理效率,提高产品质量。”小李接过王总的话。

       “好,希望你们也能帮助我们尽快走出困境,那就再好不过了。您看能不能尽快派人过来和我们沟通一下?”

       “当然可以!您什么时候方便,我带我的技术部同事过去。”

       “那太好了,我们见面再聊!”

      “好,再见王总!”小李放下电话,马上将王总咨询的事情向公司领导反馈……(未完待续)

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